为深入学习习近平总书记给中国农业大学科技小院的同学们的回信精神，来自通信与信息工程学院的刘炬灵同学积极参与到“返家乡”的社会实践活动中，深入到岗位一线，为家乡的发展贡献自己的一份力量。
通过线上交流和线下面试，刘炬灵同学有幸成为小米之家的一员。作为一家以创新和效率为核心竞争力的高科技企业，小米之家的实习机会对于刘炬灵同学来说，既充满挑战，也孕育机遇。
2024年1月29日，刘炬灵同学积极投身于店铺的日常销售工作，并对小米的销售流程、收银流程和顾客服务标准进行学习与实践。通过与顾客的交流，他深入了解顾客的需求和购买动机，并借此学会了如何根据产品特点进行有效推荐。
此外，刘炬灵同学积极地投入到了市场调研、活动策划、陈列整理与清洁等相关工作。他通过问卷调查和数据分析，了解消费者对小米产品的认知度和满意度，为市场营销策略提供第一手资料；协助策划并执行一次促销活动，从活动主题设定、宣传物料准备到现场布置，掌握到活动策划的基本流程和关键要素。此外，他还负责参与了上班时的清洁整理工作，通过对比不同时间段和不同人流量的情况，为店铺商品进行补货调货。
通过这次实习，刘炬灵同学说：“在实习期间，我提高了自己的实践操作能力和问题解决能力。此外，与各种不同人群的接触让我变得更加外向，并且能够更自信地与人交谈。通过深入了解小米之家的运营模式和顾客服务理念，我对其有了更深入的认识。我也明白了小米是如何通过高效的运营和优质的服务赢得市场的。”
习近平总书记给中国农业大学科技小院的同学们的回信中写道：“对待工作积极主动、踏实肯干、任劳任怨，擅于利用一切机会仔细观察、切身体验、独立思考。”作为新时代大学生，我们应当展现出诚恳谦逊、积极向上的态度，求真务实、严谨细致的作风，拼搏进取、迎难而上的劲头，成为建设家乡的先锋。
（撰稿：刘炬灵 摄影：刘炬灵）
通信与信息工程学院团总支供稿
