为及时掌握社区儿童课堂学习与适应情况，精准对接孩子与家长的实际需求，持续提升志愿服务质量，2026年3月14日上午9:00-11:00，通信与信息工程学院太阳花亲情驿站志愿支队走进花果山社区，开展新学期开班回访志愿活动。志愿者们以面对面交流、心贴心沟通的方式，倾听心声、收集建议、解决问题，用温暖陪伴守护孩子们健康快乐成长。
活动伊始，志愿者们准时抵达花果山社区活动场地，有序布置交流区域，以亲切热情的态度迎接孩子们与家长的到来。本次回访以“了解学情、倾听需求、优化服务”为核心，志愿者们分组与孩子们进行一对一交流，耐心询问新学期课堂学习进度、知识掌握情况、课堂适应状态以及在学习中遇到的困难。面对志愿者的细致询问，孩子们主动分享学习心得，大胆提出自己的想法与期待，现场氛围轻松温馨。
在交流过程中，志愿者们认真倾听孩子们在学习习惯、兴趣培养、课余生活等方面的诉求，细致记录每一条意见与建议。针对孩子们提出的课业疑问、心理困惑等小问题，志愿者们现场耐心解答，给予学习方法指导与情绪疏导，鼓励孩子们保持积极乐观的心态，勇于克服学习与生活中的挑战。同时，志愿者们与家长深入沟通，详细了解家长对课程设置、活动形式、服务时长等方面的期望，加强与社区授课方的对接交流，全面梳理服务中的优化方向。
此次开班回访活动，不仅搭建起志愿者与孩子、家长、社区之间的沟通桥梁，更让孩子们感受到来自社区与志愿者的关爱与温暖。通过实地回访与意见收集，支队全面掌握了新学期服务开展的第一手信息，为后续优化课程内容、创新活动形式、提升服务实效奠定了坚实基础。
未来，太阳花亲情驿站志愿支队将持续以孩子需求为导向，把本次回访收集的建议转化为改进工作的具体举措，不断完善志愿服务体系，用更贴心、更专业、更暖心的服务，为社区孩子们打造安全、快乐、充实的成长空间，让每一位孩子都就能在社区温暖氛围与志愿陪伴中向阳而生、逐光前行，以实际行动践行青年担当，书写新时代大学生志愿服务的温暖篇章。
撰写：邓文沛
摄影：徐贵炜
初审：李熙熙
复审：史小霞
终核：刘 月
通信与信息工程学院团总支供稿
