各二级学院团总支：
为深入贯彻落实数字重庆建设战略部署，加快推进全市志愿服务数字化、一体化发展，按照数字重庆建设领导小组办公室统一工作安排，“志愿山城”微信小程序已完成与“青春重庆”应用的系统深度融合及功能优化升级。此次系统整合是提升志愿服务管理效能、拓展服务渠道的重要举措，旨在为广大志愿者提供更便捷、更高效、更集成的服务体验。现将相关关停及迁移事宜通知如下：
一、小程序关停时间
2025年12月10日（星期三）00:00起，“志愿山城”微信小程序将正式停止所有运营服务，包括但不限于志愿活动报名、时长记录、证书生成等功能。关停后小程序将无法正常访问，请提前做好相关业务衔接。
二、新平台使用路径
后续志愿服务全流程功能已整体迁移至“渝快办”政务服务平台，具体操作路径如下：
1.下载并安装“渝快办”APP（可通过应用商店搜索“渝快办”或扫描官方二维码下载）；
2.打开APP后，在首页搜索栏输入“青春重庆”，点击搜索结果进入应用；
3.进入“青春重庆”应用界面后，点击底部导航栏“推荐”栏目；
4.在推荐页面中找到“志愿服务”模块，点击即可进入志愿服务平台，使用活动报名、时长查询、组织管理等功能。
三、相关要求
各单位要高度重视此次平台迁移工作，将其作为当前志愿服务工作的重要任务来抓，确保各项工作落地落细，实现平稳过渡。具体要求及职责如下：
（一）强化组织领导，落实主体责任。各二级学院团总支书记为第一责任人，要亲自部署、统筹协调本学院志愿服务平台迁移工作，明确专人负责具体联络对接，确保工作无死角、全覆盖。
（二）分层分级传达，确保全员知晓。各二级学院团总支需在12月10日17:00前，通过“团总支-团支部-志愿者”三级传达机制，将本通知及操作指引传达至每一位注册志愿者。可通过主题班会、年级大会、微信公众号、班级群等多种渠道开展宣传，确保志愿者了解关停时间、新平台使用方法及注意事项。
（三）开展培训指导，提升操作能力。各二级学院团总支需在12月10日-12月15日期间，组织开展1次新平台操作培训（可采用线上线下相结合的方式），重点讲解账号登录、活动查找报名、时长记录查询等高频功能，帮助志愿者快速熟悉操作流程。培训后需收集志愿者反馈问题，建立问题台账并及时解答。
（四）做好答疑解惑，加强正向引导。各二级学院团总支要设立咨询联络机制（明确联络人及联系方式），及时回应志愿者在平台迁移过程中遇到的账号登录异常、信息不符、功能使用不畅等问题。对无法现场解决的问题，要及时汇总并上报校团委，由校团委统一对接市级服务热线协调处理，同时做好志愿者情绪疏导，避免出现负面舆情。
（五）核查数据信息，保障精准衔接。各二级学院团总支需组织志愿者在12月16日前登录“渝快办”平台“青春重庆”志愿服务模块，核对个人基本信息（姓名、学号、联系方式等）及历史志愿服务时长。对信息缺失、时长不符等情况，要指导志愿者提交修改申请，并及时跟踪审核进度，确保个人信息及服务记录准确无误。
四、咨询方式
如在新平台使用过程中有任何疑问，可通过以下渠道咨询：
（一）市级服务热线：023-63240059、023-63513913（工作时间：9:00-12:00，14:00-18:00，如二级学院需自行咨询，汇总问题后由学院负责专人统一进行，不建议让学生单个人进行咨询）；
（二）校级咨询联络：QQ群771954792-合川校区（该工作群已有各二级学院负责学生加入）
附件：1.志愿山城转换平台具体操作流程
2.志愿山城挂靠组织具体操作流程
3.各二级学院志愿服务平台迁移工作联络人名单（合川校区学生）
共青团重庆移通学院委员会
2025年12月9日
