为深入挖掘学子对书院权益保障的真实诉求，精准定位书院生活中需解决的实际问题，切实将“我为同学做实事”落到具体行动中，淬炼商学院于别都书院开展“宿说己权・益路同行”主题采访活动。此次活动以“听诉求、解难题”为核心，既是收集学子心声的重要载体，更是书院与学子间搭建“办实事、暖人心”沟通桥梁的关键举措。接下来，让我们跟随小记者的脚步，一同倾听学子需求，见证“为同学办实事”的初心。
“同学你好，请问你是哪个书院的？你了解你的书院吗？”
小记者采访到一位步履轻快、神采奕奕的同学。
“我来自别都书院。据我所知我们书院内部精心设置了数量众多的自习室和多样化的活动室，这些设施为我们提供了极为丰富且多样化的活动空间，极大地便利了我们的学习与课外生活 —— 这就是书院实实在在为我们考虑的体现。”
同学稍加思索后，带着认可的语气回答道。
小记者注意到一位正在清理书院周边环境的同学，轻声打断其工作，并礼貌地提出询问。
“同学你好，你觉得自己在书院生活中，哪些权益服务做得实在，哪些方面还需要进一步解决呢？”
“好的方面在于，书院的基础设施配备得相当完善，拥有多功能室和自习室，这极大地丰富了我们的日常生活，是看得见的贴心服务。不足之处在于，有时课程安排至较晚时段，而熄灯时间却相对较早，导致我们没有充足的时间进行洗漱。希望学校能关注这个实际问题，帮我们改进。”
这位同学结合自身经历，向小记者坦诚分享诉求。
“同学你好，在书院生活中，你感受到哪些‘为同学办实事’的权益服务呢？”
小记者采访了一位正返回书院的同学。
“在书院里，我享受到了免费的心理辅导和健身服务，遇到压力能疏导、想锻炼有场地，这些服务特别实在，让我深切感受到了家的温暖。”
小记者连连点头并深入提问。
“综合来看，你对目前书院‘我为同学做实事’的权益保障状况打几分？主要理由是什么？”
“十分。主要原因在于，在此环境中，不仅有同学们彼此间发自内心的包容、真诚的体谅与无私的互助，更重要的是书院的服务能贴近我们的需求 —— 比如免费的心理辅导和健身资源，让我在日常相处与学习交流中，既能提升自我，也能感受到被重视。这种‘办实事’的氛围，让我觉得特别安心。”
一位装束可爱的同学瞬间引发了小记者的强烈兴趣。
“同学，打扰一下，请问在书院生活中，若遇到权益问题，你会通过什么途径寻求‘办实事’的解决办法呢？”
“首先，我会撰写一份详尽的建议书，把我的观点和建议写清楚，让诉求更明确；其次，我会主动积极地与我的辅导员进行沟通，详细地向其反映相关情况，因为辅导员会切实跟进问题，帮我们推动解决 —— 这是我亲身体验过的‘办实事’渠道。”
同学稍作思考后，结合自身经验回答道。
随后，小记者带着同学们反馈的 “晚归寝水电关闭” 问题，找到了两位刚结束工作的老师，切实为同学寻求 “办实事” 的解决方案。
“老师您好，对于一些学生参加完满活动太晚归寝，宿舍水电已被统一关闭的情况，我们应该如何在遵守学校规章制度的情况下，避免此类问题发生呢？老师能给我们一些实在的建议吗？”
“同学们好！首先，感谢大家愿意为学校的完满活动付出宝贵时间。针对这个实际问题，我们可以从细节上想办法：比如大家在活动前与负责人协商，先完成洗漱再去参加排练；或者请室友帮忙提前接一些热水，回寝后就能进行简单清洁。后续我们也会关注这类情况，看看是否有更灵活的调整方式，切实帮大家解决问题。”
“好的，谢谢老师的实在建议，这真的能帮我们解决难题！”
小记者带着满意的答复感谢道。
“经过下午对同学们的调研和采访，我们发现部分同学对书院‘办实事’的权益维护渠道了解尚显不足。请问有什么有效方法，能让大家更清楚这些实用渠道，真正享受到权益服务呢？”
小记者再次聚焦 “办实事” 的关键问题提问。
“感谢大家的提问！我认为大家能主动表达想法，正是我们‘为同学办实事’的动力。针对书院权益维护渠道的普及，我们会从这几方面落实：首先，让辅导员主动向同学们讲解反馈方式，确保大家知道找谁；其次，我们将在书院增设多个意见收集箱，让大家随时能提交诉求；同时，值班老师和楼栋阿姨也会协助接收反馈，做到‘有问题能找到人’；此外，书院公众号会定期推送权益知识和渠道信息，方便大家查阅。若后续仍有问题，一定要再找辅导员，我们会把每一个诉求都落到实处。”
另一位老师结合 “办实事” 的行动规划，井井有条地回答道。
“好的，非常感谢老师的详细解答，这下我们知道怎么找渠道解决问题了！”
小记者再次感谢道。
此次采访不仅是一次心声的收集，更是 “我为同学做实事” 的行动起点。一句句真实的反馈、一个个恳切的建议，既是学子对书院权益服务的期待，更是学院与书院 “办实事、解难题” 的行动指南。未来，学院将联合书院以此次采访为契机，把 “为同学办实事” 贯穿始终：针对学子反馈的 “熄灯时间”“渠道普及” 等痛点、堵点问题，逐一制定解决方案；将每一份心声都转化为拓宽权益渠道、优化服务细节的实际行动，让书院权益服务更精准、更贴心、更实在。我们将持续倾听学子需求，用看得见、摸得着的举措，共同绘就书院生活更有温度、更具品质的美好图景，真正做到 “我为同学做实事”。
淬炼商学院团总支学生会供稿
（撰稿：王又弘 图片：张晨康）
