为进一步提升志愿者的服务质量和形象，增强志愿服务的规范性和专业性。2024年11月20日下午13:00至14:00，通信与信息工程学院青年志愿者协会与“伐木累”通信学院志愿者培训志愿服务专项支队共同举办“爱心筑梦·志愿飞扬”志愿者礼仪培训于天空书院・揽江厅师生交流室开展。此次活动诚邀花果培训基础班全体成员参与，活动参与人数50余人。
活动伊始，主持人简要介绍了本次活动的目的和意义。志愿者礼仪培训有助于志愿者在服务过程中遵循一定的规范和标准，提高服务的规范性和专业性，从而推动志愿服务事业的健康发展。希望通过此次培训，让志愿者们了解并掌握基本的社交礼仪、职场礼仪以及服务礼仪等方面的知识，切实提高青年志愿者的综合素质，让他们更好地参与到志愿服务活动中。
【礼仪启新章，志愿映朝阳】
礼仪如同春风化雨，能够滋润人心，而志愿者则是那播撒春风的人，他们的每一个细微举动，都蕴含着温暖与力量。参与此次培训的主讲嘉宾是来自“除尘拾墨”志愿服务专项支队的支队长何漫琪，何漫琪支队长围绕志愿者服务礼仪为志愿者们进行了详细解说。
【志愿共研习，服务展新姿】
何漫琪支队长引领着基础班的志愿者们步入了一场关于礼仪的盛宴。以她丰富的礼仪知识和实战经验，将志愿服务的基本礼仪娓娓道来，从服装的得体与整洁，到沟通语言的艺术与技巧，再到仪容仪表的端庄与大方，每一个细节都充满了她对志愿服务的热爱与执着。
何漫琪支队长特别强调了应急处理的重要性，她以生动的案例，向志愿者们展示了在面对突发情况时，如何运用礼仪的智慧，保持冷静与从容，从而确保服务的顺利进行。她的讲解如同一股清泉，滋润着志愿者们的心田，让同学们在轻松愉快的氛围中，掌握了礼仪的精髓。
【培训落幕望前程，志愿之心映光明】
培训步入尾声，主持人回顾了培训过程中的点点滴滴，对志愿者们的成长与蜕变表示了由衷的赞赏。主持人寄语大家，要将所学的礼仪知识融入到日常服务中，让礼仪之花绽放在每一个需要帮助的角落。同时，鼓励大家保持对志愿服务的热情与执着，不断追求卓越，成为志愿服务领域的前进者。
此次志愿者礼仪培训，不仅是一场知识的盛宴，更是一次心灵的洗礼。它让志愿者们深刻体会到了礼仪的力量与美好，也激发了他们投身志愿服务的热情与决心。让我们携手并进，在志愿服务的道路上，共同绽放礼仪之花，传递温暖与希望，让这个世界因我们的存在而变得更加美好！
撰稿：刘成亿
摄影：郑利鑫
通信与信息工程学院团总支供稿
二〇二四年十一月二十日
