为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，帮助中西医结合医院患者更快更便捷地办理手续、找到医院科室和如何打印报告等，重庆移通学院淬炼商学院“SHE”关爱女性志愿服务专项支队12月14日开展医院导诊活动。本次活动响应了青年志愿服务精神，让社会充满温暖。
爱心导诊 志在服务
近年来，随着就医环境日益智能化、科技化，线上挂号、缴费、取药、采血等流程，让很多初次就医的患者犯了难，特别是各项智能就医流程让许多上了年纪的中老年人不知所措：“有儿女陪着还行，我们自己来，面对机器，着实两眼一抹黑，不知该咋弄。”为了切实打通智能时代广大患者的就医之路，优化患者就医体验，提升满意度，重庆移通学院淬炼商学院“SHE”关爱女性志愿服务专项支队为帮助独居老人、残疾人、独自带娃的宝妈、独自就医的孕妇或儿童、身在异乡的外地人等解决“就医难题”。
志愿先行 用爱服务
志愿者们向患者和家属提供有关医院规定、流程和其他相关信息的指导。在导诊期间志愿者们穿梭在医院大楼中，随时为需要帮助的人们提供帮助，搀扶行动不便的老人，安慰家属，回答其问题，并提供必要的指引，确保患者和家属的顺利就医。为获得良好的体验，志愿者们还积极与患者和他们的家属进行互动，并提供情感支持。认真耐心可以倾听患者和家属的问题和疑虑，并在需要时给予安慰和慰问。志愿者还协助医务人员执行一些基础任务，如接待和引导患者、帮助准备和清理诊室、整理和传递医疗用品等。通过志愿者们地协助，帮助了患者就医，也让医务人员更好地专注于提供医疗服务。
有爱社会 和谐构建
此次爱心导诊志愿服务活动取得了圆满成功。爱心导诊，温暖相伴，重庆移通学院淬炼商学院“SHE”关爱女性志愿服务专项支队一直在路上。在未来的志愿服务活动中，我们将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为患者提供更加温馨、贴心的服务，为更多需要帮助的人提供支持和帮助。
淬炼商学院团总支学生会供稿
（撰稿：段忆颖、王立秀 拍摄：“SHE”关爱女性志愿服务专项支队）
