为进一步提高志愿服务质量，解决服务中反映的相关问题，规范志愿者活动参与及材料提交流程。2025年10月17日，重庆移通学院大数据学院与爱“童”行志愿服务专项支队组织开展“青携彩虹，伴你成长”2025-2026学年秋季线上公益辅导课堂第二次线下培训会，以精细化培训的方式，提升志愿者的志愿服务能力，推动志愿服务工作朝着更高效、更规范的方向稳步前行。
精准剖析问题，明确优化方向
培训当日，主讲人针对九月线上课堂中频繁出现的问题进行了系统梳理与深度剖析，并围绕“授课须知、上课期间、材料提交”三大核心环节，详细解读线上课堂服务标准。针对志愿服务材料提交这一关键点，主讲人结合实际案例展示，重点强调常见错误，帮助志愿者查漏补缺，明确改进方向，提升后续志愿服务质量，助力志愿者们在服务中更精准地解决问题。
在培训过程中，志愿者始终保持饱满的热情，认真聆听记录、积极反思自身服务细节，主动学习服务流程，为提升个人能力、优化公益课堂质量做好充分准备。
拆解操作流程，畅通参与路径
为使志愿者熟练掌握活动参与全流程，主讲人对“志愿山城”平台操作进行细致拆解。从服务时长录入的要求，到公益活动报名的步骤，再到扫码签退的操作细节，均以图片形式进行完整过程的呈现。同时，主讲人现场引导志愿者登录“志愿山城”小程序，查看活动组织，帮助志愿者明确公益活动的参与路径。
现场答疑环节，参与培训的志愿者均踊跃提出自己在活动参与中的疑问，主讲人逐一细致解答，确保每位志愿者都能明晰服务要求，为后续顺畅参与志愿服务筑牢根基。
夯实专业能力，守好服务底线
此次培训会对志愿者进行活动的相关要求以及相关疑问作了细致的讲解和准确的回复，有效提升了志愿者的志愿服务能力与规范意识。通过此次培训，志愿者对线上公益课堂的服务流程有了更深入的了解，同时明确了活动的相关细则、要求，促进活动顺利进行。未来，志愿者们将以更专业的志愿服务态度投身于“青携彩虹，伴你成长”公益课堂的活动中，以更优质的服务助力更多孩子在课堂中收获知识、温暖与成长，让青春在公益实践中绽放璀璨光彩。
撰稿：刘梦瑶 董泽桦
摄图：谢璟琦 杨伦鉴
编辑：李卓洋
初审：朱芷萱 陈明燕
复审：王玉婷
终核：阙小梅
大数据学院青年志愿者协会供稿
