为充分发挥高校志愿服务育人效能，助力青少年春季健康成长，切实破解往期服务难题、规范志愿服务全流程，2026年3月4日，与爱“童”行志愿服务专项支队于綦河书院观涛多功能室，成功举办“青携彩虹，伴你成长”2025-2026学年春季线上公益课堂辅导活动培训会。本次培训聚焦服务优化与能力提升，细化培训内容、规范操作标准，推动春季公益志愿服务工作向更高效、更专业的方向稳步前行。
精准剖析问题，明确优化方向
培训伊始，主讲人围绕“授课须知、上课期间、结束提交材料”三大核心环节，详细解读线上课堂服务标准。针对志愿服务材料提交这一关键点，主讲人通过实际案例展示，逐一指出常见错误，帮助志愿者们查漏补缺，明确改进方向，提升后续志愿服务质量，助力志愿者们在服务中更精准地解决问题。
培训过程中，志愿者们始终保持饱满的热情，认真聆听记录、积极反思自身服务细节，主动学习服务流程，为后续提升个人服务能力、优化公益课堂质量做好充分准备。
拆解操作流程，畅通参与路径
为让志愿者熟练掌握活动参与全流程，主讲人对“志愿山城”平台操作进行细致拆解。从服务时长录入的要求，到公益活动报名的步骤，再到扫码签退的操作细节，均以图文结合的形式呈现完整操作过程。
现场答疑环节中，参训的志愿者们踊跃提出活动参与中的疑问，主讲人逐一细致解答，确保每位志愿者都能明晰服务要求，为后续顺畅参与志愿服务筑牢根基。
此次培训会不仅切实解决了志愿者在志愿服务中的疑问与实操困惑，更有效提升了志愿者的专业服务能力与规范意识。通过培训，志愿者们对线上公益课堂的服务逻辑有了更深入的认知，同时掌握了更实用的服务技巧。未来，支队将带领志愿者们以更专业的姿态投身于“青携彩虹，伴你成长”公益行动中，用优质的服务助力更多孩子在课堂中收获知识、温暖与成长，让青春在公益实践中绽放璀璨光彩。
撰稿：龙海庆 胡晓静
摄图：大数据学院与爱“童”行志愿服务专项支队
编辑：何雨亭
初审：朱芷萱 陈明燕
复审：刘奕辰
终核：阙小梅
大数据学院与爱“童”行志愿服务专项支队供稿
