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信息安全学院

【信安异科】走近零售标杆,品悟服务真谛 ——记6月大咖阅读活动


便捷生活的守护者,社区服务的典范,711便利店所代表的零售精神与服务标准值得深入探究与学习。为深化同学们对现代零售业态的理解,提升商业实践素养,信息安全学院异科导师刘静蕊老师组织异科班同学开展了对国际知名连锁便利店品牌“7-Eleven (711)”的深入调研。于6月11日下午16:00在古剑书院龙泉·会议室开展大咖阅读分享会。


活动开始,蒋文涛同学作为代表分享了《7-Eleven:零售业的创新标杆》PPT并调研了核心内容。他通过剖析711的发展历程、独特的供应链管理、24小时便民服务模式以及应对市场变化的创新策略,生动展现了711作为零售巨头的核心竞争力与品牌价值。分享旨在启发同学们理解标准化服务、高效运营及以客户为中心的理念在现代商业中的重要性,鼓励大家从细微处洞察商业智慧。


在蒋文涛同学的精彩分享后,刘静蕊老师对711的成功模式及其体现的服务精神给予了高度评价。她强调,711的“便利”背后是强大的系统支撑和精准的用户洞察,鼓励同学们在学习和未来的工作中,培养精细化管理和持续创新的思维。同时,刘静蕊老师也对蒋文涛同学的汇报提出了改进建议:提高演讲时的声量,增强数据可视化呈现和演示文字的大小,以及运用更生动的案例增强吸引力。


随后,活动进入提疑和解答环节。刘静蕊老师耐心细致地解答了同学们在生活中如何利用周边环境取得个人发展和利益,借鉴各企业的良好发展思维,以及教同学们如何利用空闲或假期时间提升自己,进一步扩展大家的商业思维。


通过“走近零售标杆,品悟服务真谛”6月大咖阅读活动,同学们不仅加深了对零售行业标杆企业的认知,更学会了创新思维,进一步理解了商业成功背后的底层逻辑。我们期待下一次思维碰撞与实践探索!





       撰写:黄熙程

摄图:桂为玲

编辑:朱珂漫

复审:罗美琪

终审:郑慧娟

指导老师:刘静蕊