为深化通识教育内涵，拓展学生跨学科视野，培养学生的商业思维与用户洞察力，9月17日下午，异科导师杨曾老师组织2023级软件工程16-17班全体学生，在古剑书院·龙泉会议室举办了一场别开生面的大咖阅读分享会，共同品读全球便利店巨头7-Eleven创始人铃木敏文的经典之作——《零售心理战》。
本次活动是异科导师制下的一次特色实践活动，旨在打破学科壁垒，让未来专注于代码世界的软件工程学子，提前感知商业世界的运行逻辑与人性洞察。选择《零售心理战》这本商业经典，正是希望同学们能从零售业的“假设与验证”、“单品管理”等核心方法论中，看到与软件工程领域“敏捷开发”、“用户痛点挖掘”、“产品迭代”相通的底层思维。龙泉会议室内，气氛热烈而专注。活动伊始，异科导师杨曾老师首先介绍了选择本书的初衷：“我希望大家明白，一流的工程师不仅是技术的构建者，更是人性的理解者和价值的创造者。《零售心理战》揭示的正是如何深度理解用户、创造并传递价值的永恒法则，这与你们未来成为优秀的软件产品架构师的目标是完全一致的。”
在分享环节，同学们踊跃发言，结合自身的专业背景，分享了阅读后的感悟与思考。“书里提到的‘站在顾客立场思考，而不是为顾客思考’，让我瞬间想到了我们做课程项目时经常犯的错误，”软件工程16班的李登才同学分享道，“我们常常自以为是地设计一些看起来很酷的功能，却没有想过用户是不是真的需要。这本书教会我要有‘用户同理心’。”陈龙式同学对“假设-验证”循环感触颇深：“铃木先生通过精细的数据分析来验证销售策略，这和我们编程中的‘测试驱动开发’（TDD）和‘A/B测试’逻辑完全一样。我第一次如此清晰地感受到，优秀的思维模式在所有行业都是共通的。”还有同学从细节设计谈到用户体验：“7-Eleven会研究饭团的摆放角度来促进销售，这启示我们，在APP或网页设计中，一个按钮的位置、一种颜色的色值、一个交互动画，都足以影响用户的去留。这就是对细节的偏执追求。”
整场读书会持续了近1小时，思想的火花不断碰撞。异科导师杨曾老师对同学们的深度思考给予了高度评价，并总结道：“今天大家的分享已经证明，知识没有疆界。零售业的心理战法，完全可以成为你们未来设计软件、打造产品、开创事业的宝贵营养。希望你们能将这种‘跨界思考’的习惯保持下去，让通识教育的养分持续为你们的专业成长赋能。”
此次大咖阅读《零售心理战》读书会，不仅加深了同学们对商业本质的理解，更成功地在一群未来工程师的心中播下了“用户至上”、“价值创造”的种子。
撰稿：杨曾
摄图：周茂林
编辑：朱珂漫
复审：罗美琪
终审：郑慧娟
信息安全学院供稿
