双院风采

淬炼商学院

【志愿服务】她力量再出发,暖心服务再升级——淬炼商学院青年志愿者协会“SHE”关爱女性志愿服务专项支队基地回访共商女性健康新未来

从校园里的经期健康守护,到医院中的爱心导诊陪伴,淬炼商学院“SHE”关爱女性志愿服务专项支队始终以行动传递关爱、用服务温暖人心。为进一步提升志愿服务品质、拓展服务内涵,9月12日,支队前往重庆市合川区中西医结合医院开展基地回访活动,与院方负责人就服务优化与创新展开深入交流。

梳理合作脉络  回顾服务成果

交流过程中,支队成员首先回顾了与医院以往的合作成果在联合开展的爱心导诊活动中,志愿者们化身“就医向导”,协助患者完成挂号、取号等流程,不仅缓解了医院就诊高峰的服务压力,更用耐心与热情为患者缓解就医焦虑;校园内举办的女性健康讲座,聚焦经期护理、妇科疾病预防等核心话题,通过案例讲解、互动答疑的形式,为超千名师生带来实用、科学的健康知识,获得广泛好评。

听取评价建议  规划服务新篇

医院负责人高度认可支队一直以来的志愿服务工作,赞赏支队始终聚焦女性实际需求,服务“有温度、有精度”。针对未来合作,支队计划推出女性健康系列讲座,邀请妇科、胸外科等专业医师进校开展专题讲座,内容涵盖健康管理、疾病早筛等。双方还计划将服务延伸至中小学校园,通过“健康科普+现场咨询”模式,扩大健康服务覆盖范围。

复盘细节痛点  共商改进方案

双方还就过往合作中的细节问题展开探讨:针对部分导诊活动与医院诊疗高峰时段错位、志愿者对科室就诊流程不熟悉等情况,共同制定改进措施——后续活动前支队将与医院提前掌握诊疗高峰时段,实现服务时间精准对接,并加强对志愿者的岗前培训,进一步提升服务质量。

此次回访不仅总结了过去的工作,更开启了双方深化女性健康志愿服务的新篇章。未来,“SHE”关爱女性志愿服务专项支队将继续与医院紧密协作,推动专业医疗与志愿力量深度融合,推出更多贴近女性需求的健康服务,让健康关怀如阳光般温暖更多女性。




淬炼商学院团总支学生会供稿

(撰稿:柳漫诗 拍摄:方雨甜)