为倾听学子心声，筑牢书院权益防线，落实以生为本、服务育人工作宗旨，畅通师生沟通渠道，权益部开展了“宿居凝心声·权益暖书院”2025-2026学年第八期师生权益交流会。本次活动搭建起师生面对面、零距离沟通桥梁，学院秉持高效响应、务实解决、闭环跟进的工作态度，聚焦书院住宿、园区配套、后勤管理等核心板块，切实回应同学们日常书院生活中的各类权益诉求，全力优化学子居住环境，守护学子校园生活权益。
畅言诉心声 建言话宿居
活动现场交流氛围融洽轻松，各年级学生代表结合宿舍日常起居体验，汇总收集班级同学共性意见，围绕住宿环境优化翻新、公共楼道设施检修维护、书院门禁保洁、日常管理服务优化等方面，逐一提出现存问题与针对性改进建议。同学们主动发言、畅所欲言，坦诚分享书院生活真实感受与生活困惑，理性建言、真诚沟通，每一条诉求与建议，都饱含同学们共建宜居暖心书院的美好期许。
细听纳民意 现场解难题
活动全程，陈飞老师和彭薇薇老师全程耐心倾听、认真共情，细致记录每一位同学的发言内容，对各类生活诉求分类梳理、现场逐一回应解答。针对宿舍小件维修、公共区域卫生整改等能够即刻落实解决的事项，现场明确整改举措、整改时限与负责人员；针对园区设施升级、宿舍配套优化、跨部门协调等需要统筹规划、分步推进的事项，两位老师结合学校后勤管理制度与书院建设规划，耐心讲解工作安排、推进进度与反馈流程，让同学们真切体会到学院“事事有回应、件件有着落”的服务诚意。
互动促沟通 同心优服务
整场交流会氛围坦诚热烈，师生平等对话、双向奔赴，摒弃单向沟通模式，实现师生良性互动。同学们提出的多项生活难题，都在面对面沟通协商中，明确了可行的解决路径与推进方案。
一直以来，淬炼商学院始终以保障学子切身权益为工作出发点，高度重视学生生活诉求，积极吸纳学生合理化建议，依托学子反馈优化书院管理制度，补齐服务短板，稳步推动书院管理服务提质升级。
聚力护权益 温情满书院
本次师生权益交流会顺利落幕，有效打破师生沟通壁垒，打通学子权益反馈直达渠道，高效化解书院生活各类问题，拉近师生距离。未来，淬炼商学院将持续深耕学子权益服务工作，常态化搭建师生沟通平台，固定权益接待活动频次，完善诉求收集、处理、反馈全流程工作机制，聚焦书院生活细微小事，全方位守护学子在校起居，温情护航学子成长，让书院暖意常在、权益守护不打烊。
淬炼商学院团总支学生会供稿
（撰稿：胡月 拍摄：程思琦 张晨康）
