2025年9月9日我们在张老师的带领下在“观云小雪会议室”开展了本次的大咖阅读。
我们5人在读《马云 未来已来》感悟颇深。本书作为马云对科技趋势、商业变革与人类社会发展的思考集，字里行间透露出一位企业家对时代浪潮的敏锐洞察，也展现了他对技术与人文关系的深层叩问。通读全书，最深刻的感受是：未来不是等待我们抵达的终点，而是需要用创新与责任共同编织的当下。马云对技术的判断始终带着“以人为本”的温度。他在书中反复强调，人工智能不会取代人类，而是会成为“人类的合作伙伴”。这种观点打破了人们对技术的恐惧——当AI处理重复性劳动时，人类得以释放创造力，转向更需要情感、灵感与价值观的领域。这让我想到，真正的技术革命从来不是工具的迭代，而是人的价值被重新定义。正如他所说：“机器会越来越聪明，但人类会越来越有智慧”，这种对人性光辉的坚信，为我们面对技术变革提供了精神锚点。马云提出的“新零售”“新制造”等概念，本质上是在重构商业与社会的关系。他认为，未来的企业不能只追求利润，更要承担解决社会问题的责任。这种“商业即公益”的理念，颠覆了传统的商业思维——企业的竞争力不再仅仅来自规模与效率，更来自对社会需求的回应能力。当他谈到乡村教育、环境保护等议题时，能清晰感受到：一个伟大的企业，必然是与时代同频、与人类共情的企业。最触动我的，是马云对“变化”的态度。他将未来的不确定性视为机遇，而非威胁。“害怕变化的人会被淘汰，拥抱变化的人会赢得未来”，这句话既是对企业家的提醒，也是对每一个普通人的启示。在这个加速迭代的时代，我们与其焦虑于未知，不如像他所说的那样，“用学习对抗不确定性”。无论是个人还是组织，保持开放的心态、培养跨界的能力，才能在浪潮中站稳脚跟。当然，书中的某些观点也引发了我的思考。例如，在强调技术推动社会进步时，如何平衡效率与公平？在追求创新速度时，如何守住伦理的底线？这些问题或许没有标准答案，但马云的探索本身已提供了一种思路：未来的构建者，既要有仰望星空的格局，也要有脚踏实地的担当。
在《腾讯记》中我们最直观的感受是：腾讯的崛起，是一部在时代浪潮中精准锚定航向的进化史。书中清晰展现了腾讯的关键转折：从靠 QQ 打开社交市场，到移动时代押注微信实现跨越；从早期受 “模仿” 争议，到通过 “内部赛马” 机制激发创新、深耕自研与生态投资；面对游戏争议与反垄断挑战时，又转向 “科技向善”，承担更多社会责任。每一步都离不开对趋势的敏锐判断与 “否定自我” 的勇气 —— 比如微信的诞生，正是打破固有思维、聚焦用户需求的结果。而贯穿始终的，是 “用户为本” 的坚守。从 QQ 到微信，腾讯的产品始终围绕 “连接” 核心，贴合用户需求迭代；即便是 To B 业务，也以解决痛点为出发点。这种对用户价值的敬畏，是其穿越周期的根基。简言之，《腾讯传》不仅记录了一家企业的成长，更揭示了成功的关键：既要抓住风口，更要守住价值；既要敢闯敢试，更要懂得在反思中承担责任。这份在变化中坚守、在挑战中进化的精神，值得所有从业者深思。
读《零售心理战》，最受启发的是它像一把 “解剖刀”，层层揭开了日常消费中 “决策瞬间” 背后的心理密码。书中没有堆砌晦涩的理论，而是用超市、便利店、服装店等高频零售场景的真实案例，让看不见的 “心理博弈” 变得清晰可感。比如它提到，超市常把利润高的零食放在视线平齐的货架层 —— 这利用了人 “省力浏览” 的本能，无需弯腰或踮脚就能轻易看到；价格标签上 “9.9 元” 比 “10 元” 更吸引人，并非单纯差 1 毛钱，而是 “非整数定价” 能弱化消费者对 “高价” 的感知，触发 “划算” 的心理暗示；还有商场的购物动线设计成环形，本质是通过 “无死角引导”，让消费者被动经过更多货架，增加冲动消费的可能。这些看似随意的细节，实则都是对 “便利感”“稀缺感”“认同感” 的精准运用，比如限时折扣营造 “再不买就没了” 的稀缺感，小众品牌标注 “设计师联名” 唤醒消费者的身份认同。
刷新了对零售的认知：零售的核心从来不是 “卖货”，而是 “懂人”—— 不是生硬推销，而是通过场景设计、细节打磨，让消费者在不知不觉中感受到 “需求被满足”“选择有价值”。就像书中提到的便利店，深夜亮着的暖光、随手可及的热饮，本质是抓住了夜归人 “温暖便捷” 的心理需求，让购物从 “买东西” 变成 “获得慰藉”。
撰稿：余姜霖
摄图：周雅楠
编辑：李瑛杰
初审：庞越
复审：张雄
终核：周俊
计算机学院供稿
