为进一步提升国际教育学院寝室长的综合履职能力，筑牢寝室管理与学生心理健康防护的第一道防线，2025年11月26日下午四点，国际教育学院于瀛溪书院一二三亖会议室开展了以 “明责・笃行・共进” 为主题的寝室长专项培训。本次培训由学院辅导员姚甜馨老师主讲，全体寝室长齐聚一堂，共同学习寝室管理的实务技能与心理危机应对方法。
培训会上，姚甜馨老师围绕岗位认知与制度规范、矛盾调解实务技能、心理危机识别应对等五大核心模块展开讲解。在岗位认知环节，姚老师明确了寝室长作为信息传达员、日常管理员、安全督查员、文明引导员与联系联络员的多重角色定位，详细解读了各角色的核心职责与具体工作要求，同时结合《重庆移通学院违纪处分办法》，对寝室卫生管理、晚归未归处理、安全违纪行为界定等制度规范进行了细致剖析，通过知识抢答的形式，让寝室长们快速掌握了公寓管理的关键规定。
在矛盾调解实务技能板块，姚老师梳理了寝室冲突发展的潜在矛盾潜伏期、情绪触发爆发期、对立行为扩散期与冲突余波延续期四个阶段特征，并传授了 “中立倾听实录、需求矛盾拆解、共情引导表达” 的调解六步工作法。培训过程中，邓锦程同学结合自身寝室管理经验，分享了在协调室友关系、落实寝室公约等方面的实操心得，为在场寝室长提供了宝贵的参考思路。随后的情景模拟环节，三位同学现场演绎了因作息差异引发的寝室矛盾，并运用所学的调解方法进行现场处置，姚老师针对模拟过程进行点评指导，让寝室长们在实践中深化了对调解技巧的理解。
针对心理危机识别与应对，姚老师列举了持续性情绪低落、社交回避、作息紊乱、躯体化反应等常见心理问题表征，讲解了专注眼神交流、适时回应、不随意打断的陪伴倾听技巧，并介绍了校内外心理咨询中心、线上公众号等支持资源。同时，她还明确了心理问题发现后的沟通、保护隐私、关怀陪伴等行动准则，以及向辅导员、心理委员、宿管阿姨反馈的具体途径，帮助寝室长们掌握科学的心理危机处置流程。
培训最后，姚老师还为寝室长们梳理了日常工作的实用指引，详细讲解了寝室公约的制定方法，强调需遵循民主协商、个性化条款、动态调整、人文关怀等原则，并附上了学院办公室、学生处、保卫处等相关部门的联系方式与应急电话，为寝室长开展日常工作提供了全方位的支持。
此次寝室长专项培训，不仅让国际教育学院的寝室长们清晰了岗位职责与工作方法，也为学院构建和谐、安全、文明的寝室环境奠定了坚实基础。参训寝室长们纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，切实履行寝室长职责，携手室友共同打造温馨有序的寝室家园。
图文：黄金凤
编辑：黄子烨
复审：杨德龙 姚甜馨
终核：姜姝
